如果手机收不到京东短信并且无法连接,你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确:确保你注册京东账号时使用的手机号码是正确的,并且没有停机或欠费的状况。
2、检查短信拦截:有些手机可能会误将部分短信(如推广或验证码短信)拦截,你可以查看手机短信拦截功能,确保没有将京东的短信拦截。

3、重新启动手机:有时候手机会出现一些未知的问题,导致无法正常接收短信,你可以尝试重启手机,看看问题是否得到解决。
4、检查网络状态:确保你的手机网络连接良好,可以尝试切换到其他网络环境(如Wi-Fi或移动数据网络)并重新连接京东应用。
5、联系京东客服:如果以上方法都没有解决问题,你可以尝试联系京东客服,向他们反映你的问题,他们会为你提供帮助。

6、检查短信发送状态:有时候京东的短信发送会出现延迟或者发送失败的情况,你可以尝试重新获取验证码或者等待一段时间再尝试连接。
如果以上方法都没有解决问题,建议你可以尝试卸载并重新安装京东应用,或者等待一段时间再尝试连接,希望这些方法能够帮助你解决问题。
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